ACTIVITÉ 1 : ACCOMPAGNEMENT DU PARCOURS CLIENT
- Carole Framezelle
- 17 juin
- 17 min de lecture
L'accompagnement du parcours client constitue le socle fondamental de la relation bancaire. Cette activité essentielle nécessite la maîtrise de compétences variées pour accueillir, accompagner et informer les clients ou prospects, quel que soit le canal de communication choisi.
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